- Τον Νοέμβριο του 2026 αναμένεται να ξεκινήσει η υποβολή αιτήσεων για το νέο voucher αγοράς κινητού τηλεφώνου από Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ).
- Η σχετική απόφαση δημοσιεύτηκε σε ΦΕΚ τον περασμένο Φεβρουάριο και στοχεύει στην ενίσχυση της προσβασιμότητας, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την αντιμετώπιση χρόνιων προβλημάτων κόστους στις βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας.
- Δικαιούχοι είναι πολίτες με πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%.
Τον Νοέμβριο του 2026 αναμένεται να ξεκινήσει η υποβολή αιτήσεων για το νέο voucher αγοράς κινητού τηλεφώνου από Άτομα με Αναπηρία (ΑμεΑ). Η σχετική απόφαση δημοσιεύτηκε σε ΦΕΚ τον περασμένο Φεβρουάριο και στοχεύει στην ενίσχυση της προσβασιμότητας, τη μείωση της γραφειοκρατίας και την αντιμετώπιση χρόνιων προβλημάτων κόστους στις βασικές υπηρεσίες επικοινωνίας.
Δικαιούχοι είναι πολίτες με πιστοποιημένο ποσοστό αναπηρίας άνω του 67%.
Τι προβλέπει η νέα ρύθμιση για τις συσκευές
Οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι θα υποχρεούνται να διαθέτουν τουλάχιστον ένα μοντέλο smartphone με ανώτατη τιμή τα 70 ευρώ, ειδικά σχεδιασμένο με προδιαγραφές προσβασιμότητας. Οι συσκευές αυτές θα ενσωματώνουν αναγνώστες οθόνης για χρήστες με προβλήματα όρασης, ενίσχυση ήχου έως 50 dB για βαρήκοους, μεγάλα πλήκτρα και δυνατότητα οπτικών ή δονητικών ειδοποιήσεων.
Παράλληλα, ο απαραίτητος βοηθητικός εξοπλισμός — ακουστικά, συσκευές Bluetooth και συστήματα εναλλακτικής επικοινωνίας (AAC) — θα διατίθεται σε τιμή κόστους, μειώνοντας δραστικά την οικονομική επιβάρυνση των δικαιούχων.
Τέλος στις πολύωρες αναμονές – Νέα δικαιώματα στην εξυπηρέτηση
Η νέα ρύθμιση αλλάζει και τον τρόπο εξυπηρέτησης των ΑμεΑ από τις εταιρείες τηλεφωνίας. Οι δικαιούχοι θα έχουν πρόσβαση σε προτεραιότητα στα τηλεφωνικά κέντρα και ταχύτερη αποκατάσταση τεχνικών βλαβών, βιντεοκλήσεις με ταυτόχρονη διερμηνεία νοηματικής γλώσσας, υπηρεσίες Real Time Text (RTT) και εφαρμογές μετατροπής ομιλίας σε κείμενο, συμβόλαια και λογαριασμούς σε Braille ή ως ηχητικά αρχεία χωρίς επιπλέον κόστος, δωρεάν δεδομένα για υπηρεσίες μεσολαβητικής αναμετάδοσης, καθώς και λειτουργικές υπηρεσίες επικοινωνίας ακόμη και σε περιπτώσεις έκτακτων διακοπών ρεύματος.
Δύο φάσεις εφαρμογής
Το νέο πλαίσιο θα ενεργοποιηθεί σταδιακά:
Νοέμβριος 2026 (Α’ Φάση): Εκκίνηση αιτήσεων, διάθεση των ειδικών smartphone των 70€, προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση και εφαρμογή συστημάτων αδιάλειπτης λειτουργίας.
Φεβρουάριος 2027 (Β’ Φάση): Πλήρης ενεργοποίηση των υπηρεσιών μετατροπής ομιλίας σε κείμενο και ολοκλήρωση της αυτόματης διασύνδεσης με το Ψηφιακό Μητρώο.
