- Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών εξέδωσε απόφαση με την οποία απαγορεύει στην Εθνική Τράπεζα να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ στους πελάτες που διατηρούν λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» ή «Απλός Τρεχούμενος».
- Η απόφαση εκδόθηκε επί αντιπροσωπευτικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ και κηρύχθηκε προσωρινά εκτελεστή — πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό σε πρωτόδικη απόφαση επί αντιπροσωπευτικής αγωγής.
- Η Εθνική Τράπεζα υποχρεούται να σταματήσει άμεσα τη χρέωση εκατοντάδων χιλιάδων λογαριασμών και να αντιλογίσει τις παράνομες χρεώσεις που έχουν ήδη επιβληθεί στους καταναλωτές.
Το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών εξέδωσε απόφαση με την οποία απαγορεύει στην Εθνική Τράπεζα να επιβάλλει τη μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ στους πελάτες που διατηρούν λογαριασμούς «Απλό Ταμιευτήριο» ή «Απλός Τρεχούμενος». Η απόφαση εκδόθηκε επί αντιπροσωπευτικής αγωγής της ΕΚΠΟΙΖΩ και κηρύχθηκε προσωρινά εκτελεστή — πρώτη φορά που συμβαίνει αυτό σε πρωτόδικη απόφαση επί αντιπροσωπευτικής αγωγής.
Η Εθνική Τράπεζα υποχρεούται να σταματήσει άμεσα τη χρέωση εκατοντάδων χιλιάδων λογαριασμών και να αντιλογίσει τις παράνομες χρεώσεις που έχουν ήδη επιβληθεί στους καταναλωτές. Παράλληλα, το Δικαστήριο επέβαλε σε βάρος της τράπεζας χρηματική ποινή 50.000 ευρώ.
Πώς λειτουργούσε η παραπλανητική πρακτική
Η Εθνική Τράπεζα είχε αποστείλει επιστολές στους πελάτες της γνωστοποιώντας ότι θα μετατρέψει τους λογαριασμούς τους σε «λογαριασμούς προνομίων», με δυνατότητα δωρεάν συναλλαγών — αντί μηνιαίας συνδρομής 0,80 ευρώ. Τους έδινε δίμηνη προθεσμία να εναντιωθούν, ενώ αν κάποιος διατηρούσε περισσότερους λογαριασμούς, η χρέωση επιβαλλόταν σε όλους.
Το Δικαστήριο έκρινε ότι η ενημέρωση που παρείχε η τράπεζα ήταν παραπλανητική, καθώς σειρά συναλλαγών που παρουσιάζονταν ως «προνόμια» — πάγιες εντολές, μεταφορές μέσω IRIS, φόρτιση προπληρωμένης κάρτας, έκδοση αντιγράφου λογαριασμού κ.ά. — προσφέρονταν ήδη δωρεάν. Διαπίστωσε επίσης παραβίαση των υποχρεώσεων διαφάνειας βάσει του ν. 4537/18 και της Οδηγίας 2015/2366 για τις υπηρεσίες πληρωμών.
Τι απαντά η Εθνική Τράπεζα
Η Εθνική Τράπεζα αντέδρασε με ανακοίνωσή της, επισημαίνοντας ότι το Δικαστήριο δικαίωσε την τράπεζα ως προς το βασικό σκέλος της αγωγής — τη νομιμότητα της διαδικασίας τροποποίησης σύμβασης με δικαίωμα εναντίωσης (opt-out). Ανέφερε ότι η απόφαση αφορά αποκλειστικά την επάρκεια της ενημέρωσης και δεσμεύτηκε να προβεί σε «συμπληρωματική ενημέρωση» των πελατών. Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι θα ασκήσει έφεση ως προς τα επιμέρους σκέλη της απόφασης.
Τι κάνουν οι καταναλωτές
Η ΕΚΠΟΙΖΩ καλεί όσους έχουν επιβαρυνθεί με τη χρέωση των 0,80 ευρώ να ελέγξουν τους λογαριασμούς τους για τον αντιλογισμό της παράνομης χρέωσης και να απευθυνθούν στην οργάνωση για περισσότερες πληροφορίες. Επισημαίνει ότι έχει καταθέσει αντιπροσωπευτική αγωγή και κατά άλλης τράπεζας, ενώ εξετάζει καταγγελίες και για τρίτη συστημική τράπεζα που ακολούθησε την ίδια πρακτική, χωρίς καν να ενημερώσει τους πελάτες της.
