- Για δεύτερη συνεχόμενη ημέρα παραμένει εκτός λειτουργίας το σύστημα τηλεματικής του ΟΑΣΑ, αφήνοντας κατοίκους και χιλιάδες τουρίστες που κινούνται στην Αθήνα αντιμέτωπους με αβεβαιότητα και καύσωνα.
- Η πρωτεύουσα καλείται να λειτουργήσει χωρίς ένα από τα βασικότερα εργαλεία ενημέρωσης των επιβατών των μέσων μαζικής μεταφοράς.
- Οι ηλεκτρονικές πινακίδες στις στάσεις εμφανίζουν την ένδειξη «δοκιμαστική λειτουργία», ενώ το επιβατικό κοινό βρίσκεται ξανά αντιμέτωπο με αναμονή χωρίς καμία πληροφόρηση.
Για δεύτερη συνεχόμενη ημέρα παραμένει εκτός λειτουργίας το σύστημα τηλεματικής του ΟΑΣΑ, αφήνοντας κατοίκους και χιλιάδες τουρίστες που κινούνται στην Αθήνα αντιμέτωπους με αβεβαιότητα και καύσωνα.
Η πρωτεύουσα καλείται να λειτουργήσει χωρίς ένα από τα βασικότερα εργαλεία ενημέρωσης των επιβατών των μέσων μαζικής μεταφοράς. Οι ηλεκτρονικές πινακίδες στις στάσεις εμφανίζουν την ένδειξη «δοκιμαστική λειτουργία», ενώ το επιβατικό κοινό βρίσκεται ξανά αντιμέτωπο με αναμονή χωρίς καμία πληροφόρηση.
Το πρόβλημα διογκώνεται από το γεγονός ότι η Αθήνα εξακολουθεί να καταγράφει αυξημένη τουριστική κίνηση. Χιλιάδες επισκέπτες κινούνται καθημερινά στην πόλη, πολλοί εκ των οποίων βασίζονται στα μέσα μαζικής μεταφοράς για τη μετάβασή τους από αεροδρόμιο και λιμάνια προς το κέντρο. Την ταλαιπωρία επιτείνουν οι ιδιαίτερα υψηλές θερμοκρασίες που καταγράφονται τις τελευταίες ημέρες.
«Τραγική κατάσταση», περιγράφουν οι επιβάτες
Στις στάσεις, οι επιβάτες περιμένουν χωρίς να γνωρίζουν πότε θα φτάσει το λεωφορείο τους, καθώς ούτε η εφαρμογή του ΟΑΣΑ —που υπό κανονικές συνθήκες παρέχει εκτιμώμενους χρόνους άφιξης— είναι διαθέσιμη.
Πολίτης περιέγραψε την κατάσταση ως εξής: «Είναι τραγική η κατάσταση. Στην αρχή είπαμε “εντάξει, θα είναι για μια ημέρα”. Όμως και σήμερα το πρωί, που χρειάστηκε να πάω σε μια στάση από την οποία δεν γνώριζα ούτε ποια λεωφορεία περνάνε, είδα ότι το σύστημα εξακολουθούσε να είναι εκτός λειτουργίας. Ο κόσμος περίμενε και ήταν αναστατωμένος. Για δεύτερη ημέρα δεν μπορούμε να ενημερωθούμε για το πότε περνάνε τα λεωφορεία να πάμε στη δουλειά μας».
Ακόμη πιο δύσκολη είναι η κατάσταση για όσους βρίσκονται ήδη μέσα στα οχήματα, αφού η απουσία ενημέρωσης σημαίνει ότι δεν υπάρχει η συνηθισμένη ηλεκτρονική ένδειξη για την επόμενη στάση — κάτι που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση, ιδιαίτερα σε ανθρώπους που δεν γνωρίζουν την περιοχή.
ΟΑΣΑ: Καμία εκτίμηση για τον χρόνο αποκατάστασης
Εκπρόσωπος του Γραφείου Τύπου του ΟΑΣΑ ανέφερε ότι το πρόβλημα παραμένει υπό τεχνική διερεύνηση και ότι, προς το παρόν, δεν υπάρχει εκτίμηση για τον χρόνο αποκατάστασής του. Παράλληλα, επισημάνθηκε πως δεν έχει διαπιστωθεί ακόμη τι προκάλεσε τη βλάβη, ενώ αναμένεται νέα ανακοίνωση προς το επιβατικό κοινό εντός της ημέρας.
Ο ΟΑΣΑ είχε ενημερώσει αρχικά, λίγο μετά τις 11:00 το πρωί της Πέμπτης, ότι το σύστημα τηλεματικής βρίσκεται «προσωρινά» εκτός λειτουργίας και ότι τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της βλάβης. Ωστόσο, μέχρι και το πρωί της Παρασκευής δεν υπήρξε νεότερη ενημέρωση από τον οργανισμό, με το ζήτημα να μην αφορά πλέον μια στιγμιαία τεχνική δυσλειτουργία, αλλά μια σοβαρή αστοχία στην εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού.
Ένα από τα σενάρια που εξετάζονται είναι η βλάβη να οφείλεται σε κακόβουλη ενέργεια από χάκερς, χωρίς ωστόσο αυτό να έχει επιβεβαιωθεί επίσημα.
Η ανακοίνωση του ΟΑΣΑ ανέφερε: «Ο ΟΑΣΑ ενημερώνει το επιβατικό κοινό ότι το σύστημα τηλεματικής βρίσκεται προσωρινά εκτός λειτουργίας. Τα αρμόδια τεχνικά κλιμάκια εργάζονται για την αποκατάσταση της λειτουργίας του. Ζητούμε την κατανόηση του επιβατικού κοινού για την προσωρινή αναστάτωση. Επισημαίνουμε ότι τα δρομολόγια διεξάγονται κανονικά. Θα ακολουθήσει νεότερη ανακοίνωση».
Μια εικόνα που εκθέτει την πόλη
Η συγκυρία καθιστά την κατάσταση ακόμη πιο προβληματική, καθώς η Αθήνα βρίσκεται σε περίοδο έντονης τουριστικής κίνησης. Η πρωτεύουσα υποδέχεται επισκέπτες από την Ελλάδα και το εξωτερικό, οι οποίοι καλούνται να χρησιμοποιήσουν ένα δίκτυο δημόσιας συγκοινωνίας όπου η βασική πληροφόρηση στις στάσεις έχει πρακτικά σιωπήσει.
Για έναν τουρίστα που δεν γνωρίζει τις γραμμές, τις στάσεις και τη γεωγραφία της πόλης, η απουσία τηλεματικής μπορεί να σημαίνει ότι δεν γνωρίζει ούτε πόσο θα περιμένει, ούτε αν βρίσκεται στη σωστή στάση, ούτε πότε πρέπει να κατέβει — σε μια πόλη που επιδιώκει να παρουσιάζει σύγχρονο και αξιόπιστο πρόσωπο στους επισκέπτες της.
