- Με τη φιλοδοξία να ενισχύσει τη λογοδοσία των δημόσιων υπηρεσιών και να εντάξει πιο ενεργά τη φωνή των πολιτών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, η κυβέρνηση θέτει από σήμερα (12/6/26) σε λειτουργία τον δεύτερο κύκλο αξιολόγησης των υπηρεσιών της Δημόσιας Διοίκησης μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του υπουργείου Εσωτερικών.
- Η διαδικασία απευθύνεται σε ενήλικους Έλληνες πολίτες και μόνιμους κατοίκους που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
- Οι συμμετέχοντες μπορούν να εισέλθουν στην πλατφόρμα απευθείας ή μέσω gov.gr με τους κωδικούς TaxisNet, ενώ όσοι έχουν ενεργοποιήσει την ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω Gov.gr Wallet θα λάβουν σχετική ειδοποίηση στο κινητό τους.
Με τη φιλοδοξία να ενισχύσει τη λογοδοσία των δημόσιων υπηρεσιών και να εντάξει πιο ενεργά τη φωνή των πολιτών στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, η κυβέρνηση θέτει από σήμερα (12/6/26) σε λειτουργία τον δεύτερο κύκλο αξιολόγησης των υπηρεσιών της Δημόσιας Διοίκησης μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας του υπουργείου Εσωτερικών.
Η διαδικασία απευθύνεται σε ενήλικους Έλληνες πολίτες και μόνιμους κατοίκους που είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Οι συμμετέχοντες μπορούν να εισέλθουν στην πλατφόρμα απευθείας ή μέσω gov.gr με τους κωδικούς TaxisNet, ενώ όσοι έχουν ενεργοποιήσει την ηλεκτρονική επικοινωνία μέσω Gov.gr Wallet θα λάβουν σχετική ειδοποίηση στο κινητό τους.
Η συμπλήρωση του ερωτηματολογίου απαιτεί κατά μέσο όρο επτά λεπτά, με τους πολίτες να καλούνται να βαθμολογήσουν σε κλίμακα από το 1 έως το 10 υπηρεσίες της Κεντρικής Διοίκησης και της Τοπικής Αυτοδιοίκησης που συνδέονται με την καθημερινότητα, την ποιότητα ζωής και την επαγγελματική δραστηριότητα.
65.000 πολίτες στον πρώτο κύκλο
Ο πρώτος κύκλος της έρευνας, που πραγματοποιήθηκε από τις 6 έως τις 31 Μαΐου 2025, συγκέντρωσε σχεδόν 65.000 εθελοντικές συμμετοχές – ποσοστό που θεωρήθηκε ιδιαίτερα υψηλό για τα ελληνικά δεδομένα, καθώς επρόκειτο για την πρώτη οργανωμένη προσπάθεια ηλεκτρονικής αξιολόγησης του Δημοσίου από τους πολίτες σε τόσο ευρύ πεδίο εφαρμογής.
Ο υπουργός Εσωτερικών Θοδωρής Λιβάνιος χαρακτήρισε την αξιολόγηση «πολύτιμο εργαλείο» για τη βελτίωση της λειτουργίας του κράτους και βασικό στοιχείο διαφάνειας και λογοδοσίας, ενώ ο υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης Δημήτρης Παπαστεργίου σημείωσε ότι η περσινή συμμετοχή κατέδειξε τη διάθεση της κοινωνίας να συμβάλει ενεργά στη βελτίωση του Δημοσίου.
Το ερωτηματολόγιο καταρτίζεται από το υπουργείο Εσωτερικών και αναθεωρείται τακτικά, ώστε να ανταποκρίνεται στις μεταβαλλόμενες ανάγκες της κοινωνίας και της δημόσιας διοίκησης, με στόχο τον εντοπισμό προβληματικών πεδίων και τον σχεδιασμό πολιτικών για τη βελτίωση της καθημερινής συναλλαγής των πολιτών με το Δημόσιο.
